帮助中心

HapaxTrace 是一款 AI 智能商品追溯系统，企业通过管理后台设定追溯信息，消费者扫码即可查看商品全链路追溯内容。系统配置了 AI 解读功能，自动分析数据并生成可信度评分。

联系网站管理员开通企业账号 → 配置追溯模板 → 创建流程模板 → 添加商品 → 生成追溯码 → 消费者扫码查看。详细步骤请参考我们的使用教程页面。

支持一物一码（每件商品独立追溯码）和一批一码（同一批次商品共用追溯码）两种类型。同时支持自定义二维码画布样式，包括背景图、Logo、颜色等。

AI 解读功能会自动分析商品的全链路追溯数据，包括检测报告、物流信息、环境数据等，生成综合可信度评分和购买建议，帮助消费者快速判断商品是否值得购买。

我们采用多租户数据隔离架构，所有企业数据严格隔离存储。JWT 鉴权机制确保数据访问安全，操作审计日志全程记录。文件按租户目录隔离存储，防止跨租户访问。

支持种植流程、养殖流程、加工流程、物流流程等多种类型。每种流程可自定义节点，设定节点名称、是否必填、是否需要图片等参数。

HapaxTrace 是 Vibe Coding 的成果，研发成本大幅降低。我们将节省的成本让利给客户，让每家企业都能用得起专业的追溯系统。便宜不代表低质，我们使用企业级技术栈确保系统稳定可靠。

您可以通过以下方式获取技术支持：发送邮件至 contact@hapaxtrace.com，拨打客服热线 400-888-8888，或通过微信公众号在线咨询。我们的技术团队会在第一时间为您解答。